Усё добра?Гэта не павінна рабіць нас нябачнымі

18 помпаў пад адказнасцю групы маніторынгу стану, якія дэманструюць амаль ідэнтычныя паводзіны, з аднолькавымі сімптомамі... і, безумоўна, патрабуюць поўнай увагі.Карыстальнік (маецца на ўвазе сябар, член сям'і SDT) папрасіў мяне дапамагчы.Я быў рады ўступіць у партыю.Па-першае, я прагледзеў усе дадзеныя ультрагукавога даследавання адзін за адным, і ўсе яны выглядалі вельмі падобнымі на паказаныя ніжэй:

Пасля дэталёвага вывучэння ўсяго набору дадзеных я знайшоўАБСАЛЮТНА НІЧЫХ ДРЭЗНЫХ.Без ваганняў я патэлефанаваў некаторым людзям, нашмат разумнейшым за сябе, каб праглядзець усе дадзеныя аб вібрацыі, і яны вярнуліся з абсалютна той жа высновай аб стане - яны знайшліАБСАЛЮТНА НІЧЫХ ДРЭЗНЫХ.

Хаця здавалася, што вечарына скончылася, лепшае яшчэ наперадзе;некаторы аналіз першапрычын, які прыводзіць да справаздачы аб усёй справе, асноўных прычынах гэтага стану і, магчыма, некаторыя рэкамендацыі.«Калі гэтага не было ў газеце, то і не было».

Можна падумаць, што рабіць RCA не было падстаў, і што паведамляць няма чаго, бо ўсё добра.Што ж, мы думалі, што ў нас ёсць цалкам важкая прычына для RCA і належны даклад.

Бо ўсё добра

Проста рэзюмэ выдадзенай справаздачы:

Як бачыце, ёсць што паведаміць.Такі выдатны стан не адбылося само сабой.Былі рашэнні, інвестыцыі, навучанне, людзі ... і шмат ведаў і клопату, каб прыйсці да таго, што мы не знайшлі праблем у сабраных дадзеных.

Мы так адданыя таму, каб шукаць асноўную прычыну кожнай няўдачы, каб прадухіліць яе паўторнае ўзнікненне.Што ж, давайце пашукаем асноўную прычыну поспеху з той жа самаадданасцю і ўкладзенымі намаганнямі, каб пераканацца, што ён паўторыцца.

Давайце паглядзім на ЎСІХ герояў, а не толькі на некаторых з іх

Большасць паведамленняў, якія я бачу, апісваюць выяўленне дэфекту, патэнцыйнага збою.Гэта, вядома, добра.Гэта апраўдвае выкарыстанне тэхналогіі, даказвае кампетэнтнасць эксперта, які яе выкарыстоўвае, і даказвае, што маніторынг стану - гэта, так бы мовіць, выратавальны падыход.

Але знайсці дэфект, нават на самых ранніх стадыях, ніколі не бывае добрай навіной.

Гэта, вядома, лепш, чым чакаць, пакуль актыв пачне пасылаць дымавыя сігналы і выйдзе з ладу, але па сутнасці;гэта не добрая навіна.

Ніхто не святкуе, калі ўрач-дыягност выявіць праблему, нават на ранніх стадыях.Гэта сведчыць аб тым, што ён належным чынам выкарыстоўвае належную тэхналогію, даказвае, што ён добры спецыяліст.Але гэта не добрая навіна.

Паглядзіце, як яна развівалася на працягу многіх гадоў, пераходзячы ад поўнага рэактыўнага паводзінаў да прадказальнага.Шмат гадоў таму кампаніі святкавалі людзей, якія прыходзілі ў 3 гадзіны ночы, каб адрамантаваць непрацуючыя актывы, чыста рэактыўна.Тыя людзі мелі поўную выключнасць на гераізм.Гэта было няправільна, вядома.

Затым мы вынеслі ўрок і пачалі адзначаць тых, хто выяўляе праблемы значна раней, маніторынг стану.Не ўсё прайшло гладка, шмат намаганняў было ўкладзена ў напісанне справаздачы аб поспеху, бо гэта нялёгкая справа.Пісаць пра тое, што каштавала б X $, калі б не было разгледжана своечасова.Практычна, паведамляючы аб адсутнасці вялікай праблемы, паказваючы наяўнасць маленькай.Паказваючы яйка, якое стане драконам.

Людзі лёгка заўважаюць наяўнасць дрэннай падзеі, але не заўважаюць яе адсутнасці

Пераход да актыўнага мыслення робіць распазнаванне герояў яшчэ больш складаным.Як пераканаць кіраўніцтва ў небяспецы ад дракона, калі ў вас няма нават яйкі, каб паказаць?Як вы паведаміце аб адсутнасці вялікай праблемы, не паказваючы невялікую праблему?Як вы паведамляеце аб поўнай адсутнасці праблем?Як вы звязваеце гэтую адсутнасць са сваёй працай?І, у дадатак, як вы перакласці яго на мову, якая адпавядае мэтам бізнесу?

Хітравата, ці не так?

Маніторынг стану - гэта значна больш, чым проста выяўленне анамалій.Не варта забываць, што важная (і, безумоўна, жаданая) частка працы - пацверджанне добрага стану.І гэта павінна быць найбольш задавальняючай часткай працы;выданне справаздачы аб тым, што вы можаце пацвердзіць, што ўсе актывы працуюць нармальна.Гэта не азначае, што ваша тэхналогія дрэнна працуе.Гэта не значыць, што вы не ўмееце гэта добра.Гэта проста азначае, што ваша праца палепшыла надзейнасць да ўзроўню, калі ў вас не так шмат выяўленых праблем.Але вы павінны паказаць іх адсутнасць.

Зрабіце паспяховы аналіз першапрычын і паведаміце пра гэта.

Тады ... падзяліцеся славай з тымі, хто зрабіў гэта магчымым.

Тыя, чыя праца складаецца ў тым, каб пераканацца, што вам няма чаго выявіць.

Супольнасць змазкі - адна з іх.

Давайце пачнем хваліцца з ідэальных сігналаў, якія паступаюць ад бездакорна дзеючых актываў

... і тлумачыць, чаму гэта так.